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名 称 】: 《新编班组长工作方法与领导艺术》
出版单位】: 中国言实出版社
作 者 】: 崔生祥
日 期 】: 2010年1
册 数 】: 1册16开
原 价 】:  32  
现 价 】: 26  
上传日期】: 2010年2月27日17点59分47秒  
   

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内容介绍:

新编班组长工作方法与领导艺术

内容简介: 班组长的工作方法与领导艺术是班组长的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。这不仅需要学习,还需要实践,需要在实际的工作中用心领悟才能圆熟运用。本书是为班组长提升管理能力,学习和掌握工作方法和领导艺术而精心编写的一本班组长培训教材。深入而详尽地阐述了班组长在日常工作中,如何掌握和运用领导方法和艺术来促进班组工作,提高班组效率,改善班组管理。同时精选了许多班组中经常发生的典型案例并进行深入分析和研究,使广大班组长既能掌握班组长日常工作方法,又能深刻体会到运用领导艺术的魅力。出版以来很受欢迎

详细目录:
第一章 找准定位,树立形象
一一班组长形象和威信的树立方法和艺术
l 、认清自己的角色形象
2 、做一个合格的班组领头人
3 、以心换心,做班组的贴心人
4 、公平公正最重要
5 、认真执行上级的指令
6 、不辜负下级的期望
7 、树立自己的权威形象

第二章讲究方法,善用工具
一一班组长现代管理理念和方法
1、班组长的主要工作方法
2、PDCA管理法
3、权变管理法
4、人本管理法
5、5W2H法
6、5个为什么分析法
7、8D法
8、ABC时间管理法

第三章 以“零”为准,精益求精
——班组长“零管理”方法和艺术
1、“零缺陷”质量管理法
2 、“零故障”设备管理法
3 、“零事故、零伤亡、零违章”安全管理法
4 、“零浪费”成本管理法
5 、“零延期”进度控制法

第四章制度至上,执行第一
一一班组长执行规章制度的方法和艺术
1 、规章制度至高无上
2 、制定和完善班组各项规章制度
3 、再好的制度也需要执行
4 、执行的关键在于一视同仁
5 、处罚不是目的,更不是万能剂

第五章重视现场,抓好管理
一一班组长生产现场管理方法和艺术
1、大力推行现场“5S”管理方法
2、目视管理:让现场一目了然
3、现场定置管理:向时间要效益
4、利用管理看板改善生产
5、用标准化管理保证现场安全、准确、高效

第六章 以人为本,知人善任
一一班组长人员管理方法和艺术
1 、管人是需要方法的
2 、赢得组员的支持和拥护
3 、不仅要“严管”,更需要“厚爱”
4 、公平公正地开展班组人员绩效考评
5 、敢于放权,善于授权
6 、实力型员工的管理方法和艺术
7 、知识型员工的管理方法
8 、反叛型员工管理方法
9 、自私型员工的管理方法
10 、越权型员工的管理方法
11 、放任型员工管理方法
12 、无作为型员工的管理方法

第七章真诚为本,畅快沟通
一一班组长沟通和协调的方法和艺术
1、影响沟通的主要障碍
2、学会倾听时班组长沟通的法宝
3、真诚是沟通最有效的武器
4、与上司的有效沟通
5、与下属的有效沟通
6 、说服的方法和艺术
7 、谈心的方法和艺术
8 、高明调解矛盾的艺术
g 、灵活处理冲突的方法
10 、如何对待班组非正式小群体

第八章 果断决策,高明指挥
一一班组长的领导方法和艺术
1 、班组长科学决策的方法和芝
2 、班组长下达命令的艺术
3 、班组长高明指挥的艺术
4 、表扬和批评也要讲方法和芝
5 、有效指导员工的工作
6 、妙用激励方法
7 、召集和主持会议的艺术

第九章 白国周班组管理方法和艺术的经验借鉴
1、“白国周班组管理法”的主要内容和特点
2、学习白国周管理法,做卓越班组长

附录
1、现场5S管理知识自我测试
2、班组长班组建设知识测试试题
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